德美集团

坚持以人为本 打造一流团队

      德美物业管理有限责任公司拥有物业管理三级资质,持有物业面积共计55.1万平方米,管理58幢住宅楼,服务3755户业主、164家商户。

      定期开展培训,提升全员素质。公司每月组织一次管理人员和客服人员物业管理方法与技巧专题培训;每个季度组织一次公司全员学习《物业管理条例》、《物权法》等法律法规;每月定期对保安进行日常工作培训、消防培训、安全培训、处理紧急事故培训;每月组织一次全体保洁人员、维修人员交流学习。通过定期开展培训学习,帮助全员牢牢掌握了物业管理的专业知识,提升了全员综合素质。

      外出观摩学习,借鉴成功经验。公司先后组织管理人员到平凉、兰州、西安、北京等地知名度高的物业管理优秀小区观摩学习,借鉴成功经验,通过取长补短,提升综合服务水平。除此之外,还组织管理人员外出参加企业管理理论知识培训60多次,以专业理论为指导,帮助他们转变观念,创新性地开展各项工作。

      组织各类活动,提升工作质效。公司先后组织开展“优质服务月”、“问题整改促提升”等活动;定期培训学习企业舞蹈、礼仪礼节等;积极开展“奉献爱心,传播正能量”扶贫济困、敬老扶残等公益活动;组织开展消防实战演练,开展“传帮带,提升工作技能;赶比超,提升全员素质”,坚持开展各站团队pk竞赛活动,组织员工外出旅游等,促进了工作质效的稳步提升。